Kako se postupak pokreće
Postupak se pokreće na zahtjev stranke ili po službenoj dužnosti. Po službenoj dužnosti pokreće se na temelju obavijesti članova obitelji, građana, ustanova, udruga, vjerskih zajednica, trgovačkih društava i drugih pravnih osoba, državnih i drugih tijela, kao i na temelju činjenica koje su stručni radnici Zavoda utvrdili u drugim postupcima. To znači da postupak može pokrenuti i netko tko nije sama osoba s invaliditetom — što je važno kod osoba koje same nisu u mogućnosti podnijeti zahtjev.
Stvarna i mjesna nadležnost
O pravu na inkluzivni dodatak rješenjem odlučuje Hrvatski zavod za socijalni rad, putem svojih područnih ureda. Mjesno je nadležan područni ured prema prebivalištu stranke, a nadležnost se ne mijenja ni kada osoba koristi uslugu smještaja izvan mjesta prebivališta. Zakon uz to propisuje i posebna pravila o mjesnoj nadležnosti za djecu te za pojedine izvanredne situacije.
Gdje i kako predati zahtjev
Zahtjev se podnosi nadležnom područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad, osobno ili poštom. Obrazac Zahtjev za priznavanje prava na inkluzivni dodatak može se preuzeti na mrežnim stranicama Zavoda (socskrb.hr, rubrika Obrasci), a dostupan je i u područnim uredima.
Uz zahtjev priložite preslike sve relevantne medicinske dokumentacije — nalaza, otpusnih pisama, mišljenja liječnika specijalista i drugih isprava koje opisuju zdravstveno stanje. Na toj se dokumentaciji temelji vještačenje, pa je bolje priložiti više nego manje. Izvornike zadržite kod sebe.
Što zahtjev čini neurednim
Zakon o inkluzivnom dodatku ne definira „uredan zahtjev”, pa se primjenjuje opće pravilo Zakona o općem upravnom postupku o nedostacima u podnesku. Kada podnesak sadrži nedostatak koji onemogućuje postupanje, odnosno kada je nerazumljiv ili nepotpun, službena osoba zaključkom upozorava stranku i određuje rok za otklanjanje nedostatka, uz upozorenje na pravne posljedice. Ako se nedostaci u tom roku ne otklone, a po podnesku se ne može postupiti, podnesak se rješenjem odbacuje.
U praksi to najčešće znači nedostajuću ili nepotpunu medicinsku dokumentaciju na kojoj se temelji vještačenje, zato je najsigurnije predati svu medicinsku dokumentaciju koja se odnosi na Vaše zdravstveno stanje.
Tri stvari koje valja učiniti pri predaji
- Tražite potvrdu o predaji. Izdaje se na preslici zahtjeva, u obliku pečata s datumom, i jedini je siguran dokaz o trenutku podnošenja. Kod slanja poštom preporučeno, danom predaje smatra se dan predaje pošti.
- Priložite dokumentaciju odmah, ne naknadno.
- Sačuvajte presliku predanog zahtjeva i svih priloga — trebat će Vam ako Zavod zatraži dopunu ili ako kasnije budete osporavali rješenje.
Točnost podataka
Podnositelj zahtjeva, odnosno korisnik, odgovara za točnost podataka navedenih u zahtjevu i podataka danih tijekom postupka. Zavod te podatke može provjeriti: od sudova, financijskih institucija i drugih tijela može zatražiti podatke o prihodima i imovini podnositelja i članova kućanstva, a podatke o dohotku i elektronički, putem OIB-a. Zato je važno u zahtjevu navesti istinite i potpune podatke.
Ako se podaci navedeni u zahtjevu promijene, o tome treba obavijestiti Zavod. Nakon priznavanja prava korisnik je dužan svaku promjenu koja utječe na korištenje prava ili njegov iznos prijaviti u roku od osam dana — primjerice promjenu prebivališta, smještaj u ustanovu ili dulji boravak u inozemstvu.
Imate pitanja u vezi sa zahtjevom, primili ste zaključak kojim se traži dopuna ili je Vaš zahtjev odbačen? Javite nam se na vrijeme — savjetovat ćemo Vas o sljedećim koracima i zastupati u daljnjem postupku pred Zavodom, Ministarstvom i upravnim sudom.